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熱海まち歩きガイド FAQ

※当会に寄せられた質問を集めて整理しました。

【Ｑ】どのようなお客様をガイドするのですか？
【Ａ】 熱海には、日本全国からさまざまなお客様がお越しになります。個人旅行から団体旅行まで幅広く、旅行会社や大学、行政機関・各種団体の視察などにも対応しています。年間平均約3,000人をご案内し、令和8年2月には累計5万人を達成しました。

【Ｑ】どんなガイドコースがありますか？
【Ａ】 熱海の歴史や文化、自然などを楽しめる14のコースをご用意しています。詳しくはTOPメニューの「魅力の14コース」をご覧ください。

【Ｑ】ガイドエリアはどこですか？
【Ａ】 熱海市内全域です。泉・伊豆山・熱海・上多賀・下多賀・網代までご案内します。

【Ｑ】観光イベントのガイドもありますか？
【Ａ】 「熱海梅園梅まつり」「ほたる鑑賞の夕べ」「熱海梅園もみじまつり」などで、無料の園内ガイドを行っています。

【Ｑ】ガイド料金はいくらですか？
【Ａ】 1～4名様までは一律2,000円。5名様以上は、1名増えるごとに500円を加算します。（例：10名様では5,000円になります）

【Ｑ】団体の申込方法と料金はどうなりますか？
【Ａ】 申込方法・料金ともに個人のお客様と同じです。4名様までは一律2,000円、5名様以上は1名につき500円で計算します。（例：20名様では１万円になります）

【Ｑ】ガイドは一人でも申し込めますか？
【Ａ】 1名様からお受けします。ただし、1名様でも料金は2,000円です。

【Ｑ】大人数の場合、ガイドは何人付きますか？
【Ａ】 お客様約10人につきガイド1人を基本としてご案内します。

【Ｑ】ガイドの申し込みはどうするのですか？
【Ａ】 メールまたは電話でお申し込みください。ご希望の日程・時間・コースなどをお知らせいただければ、事務局からご案内します。
メール：info@atamimachiaruki.net
電話：090-1950-6632

【Ｑ】集合場所と時間は？ ガイドの目印は？
【Ａ】 集合場所はコースにより異なり、熱海駅・来宮駅などです。開始時間は午前10時を基本としていますが、熱海への到着・お帰りの時間に合わせてご相談いただけます。ガイドは、背中に「熱海まち歩きガイドの会」と書かれた黄色のポロシャツやジャケットを着用しています。

【Ｑ】ガイドをキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
【Ａ】 キャンセル料は無料です。

【Ｑ】雨の日もガイドを行いますか？
【Ａ】 小雨なら実施する場合もありますが、荒天時は安全を最優先に判断します。

【Ｑ】外国からのお客様にも対応できますか？
【Ａ】 中国、台湾、韓国、欧米などからのお問い合わせもあります。現在は通訳を交えて対応しています。外国語での案内をご希望の場合は、事前にご相談ください。

【Ｑ】ガイド中にけがをした場合は？
【Ａ】 お客様・ガイドともに傷害保険に加入しています。安心してまち歩きをお楽しみください。

以上です。その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。