熱海の街を熟知した観光ボランティアガイドと一緒に、のんびりとしたまち歩きを楽しみませんか。

会の概要

1 活動方針

 当会の活動は創立以来、満8年を経過し今年で9期目となります。今年度も多くの観光客及び市民の皆さんに向けた満足度の高いガイド活動を展開します。 定期観光コ-ス及びフリ-プランコ-スでは、熱海ならではの観光スポットや史跡等をご案内し、これに加えて、市内で開催される各種イベントにも積極的に取り組み、参加客の方々に会場内をご案内しイベントの内容や見どころを説明するなどを精力的に行って参ります。
 このほか静岡県主導による観光振興イベントにも積極的に参加するなどして、年間を通じ多岐にわたる活動を行うことで熱海市の観光振興に貢献致します。

2 活動計画

(1) ガイド活動

 当会の基幹活動である「熱海まち歩きガイド」を次のように実施します。
1) 定期観光コ-スガイド
 当会では、熱海駅、来宮駅を始点とした、次の定期観光6コ-スを用意しています。このコースは1年を通じて多数のガイド依頼があるため、当会担当は、四季折々の熱海の風情や催事、そして熱海の歴史をお客様に説明しながら歩きます。

 ① 伊豆山開運コ-ス
 ② 石畳浪漫コ-ス
 ③ 芸妓見番コ-ス
 ④ 熱海奥文化コ-ス
 ⑤ 神社仏閣コ-ス
 ⑥ 湯けむりコ-ス

2) フリ-プランコ-スのガイド
一般観光客、観光旅行会社、一般企業・団体、学校からは、独自のコースや時間を希望するガイド依頼が増加傾向にあります。こうしたリクエストに応えるべく、フリ-プランコ-スのガイドを実施します。また近年は、自然にあふれた初島のガイド依頼も増えてきています。

3) イベントガイド
熱海市の観光諸団体等が開催する、熱海梅園梅まつり、同もみじまつりなど、各種イベントのほか、静岡県が推進する観光施策にも積極的に協力し、観光客誘致の応援をいたします。

4) 新規観光コ-ス開発
熱海には、数え切れないほどの数の価値ある観光資源があります。観光で当地を訪れたお客様に、これらの観光資源をもっと知っていただくためにも、新たな観光コ-スの開発を進めます。このほか、最近はお客様のニーズが多様化してきています。ホテル、旅館のチェックイン前に短時間で熱海の街をひとめぐりしたいなどといったリクエストに応えるためのコース開発も進めます。

(2) 教育・研修活動

会員に向けて以下の2つのテーマで積極的に教育・研修活動を行っていきます。新たに加わった会員は無論のこと、従来からの会員にもリフレッシュ研修への参加を薦めていきます。
1) 一般研修
会員のさらなる知識習得を目指し、ガイド資料のテキストや写真の整備を進めます。さらには研修局主導により四半期単位で勉強会を開催します。
こうした研修は、テーマによっては関係団体との共同主催なども視野に入れて行います。このほか、全国各地の観光ボランティア団体とも連絡を取り、良質なガイド情報の収集にあたります。

2) ガイド技術研鑽の研修
ガイド技術の研鑽、向上を図ることによって、観光客等に判りやすく正確な説明ができるような研修を実施します。

(3) 広報活動

  • 対外的な活動
    自前のメディアであるHPを途切れなく更新することとともに、各メディアの方々との緊密なる交流を心がけ、当会の活動テーマと活動の内容についての理解をさらに深めていただくよう努めます。
  • 当会内部への活動
    発足から8年余が経過しました。時間の経過と会員増により、価値観が多様化してきましたが、相互理解を深めることで目的意識の共有をめざします。研修会、見学会などとも組みあわせ、会員間の活発な交流が生まれる工夫をします。

(4) その他

1) わかりやすいガイド補助器具
当会のトレードマークとなっている黄色のジャンパーやポロシャツに加え、昨年は黄色いのぼり旗や小旗を作りましたが、おおむね、お客様に好評です。イベント時には立て看板も立てることにしています。観光客の方々に安心を与え、喜んでいただける工夫を凝らしたガイド活動を行いたいと思います。

2) 会員確保へ
各地で観光ボランティア会員の減少傾向が見られますが、当会でも新規会員の参加による活性化は大きなテーマです。良質なガイド活動を行うために会員の確保と、会員のスキルアップは、ともに大きな課題です。ガイド資格を有する者の掘り起こしおよび他団体との連携にも取り組みます。
熱海市主催「まち歩きガイド養成講座(初級)」の継続的開催は切に願うものです。

3) 関係団体との連携強化
観光関係団体、旅館ホテル等との連携強化を図ることで誘客数アップを図ります。

4) 関係団体・機関への会員派遣
熱海市及び観光関係団体等の要請に応じ、会員をガイド講師として派遣します。

5) 安全管理
事故防止マニュアルを作成し、観光ガイド時の事故を未然に防止します。現行傷害保険の見直しで適正なる保障についての検討も進めます。

以上

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